Housesmoke

Kostenlose Lieferung ab 78.00 CHF  | Switzerland Flag Schweizer Unternehmen mit exklusiven Lieferungen innerhalb der Schweiz.

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Rückerstattungs- und Rückgaberecht

Überblick

Unsere Rückerstattungs- und Rückgaberegelung gilt 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir leider keine volle Rückerstattung oder einen Umtausch anbieten.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss der Artikel unbenutzt und in dem Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss außerdem in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.

Einige Warenarten sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften können nicht zurückgegeben werden. Ebenso akzeptieren wir keine intimen oder hygienischen Produkte, gefährlichen Stoffe oder brennbare Flüssigkeiten oder Gase.

Weitere nicht rückgabefähige Artikel:

  • Geschenkkarten
  • Herunterladbare Softwareprodukte
  • Einige Gesundheits- und Körperpflegeartikel

Um Ihre Rückgabe abzuschließen, benötigen wir einen Kaufbeleg oder einen Nachweis des Kaufs.

Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.

In bestimmten Fällen werden nur Teilrückerstattungen gewährt:

  • Buch mit offensichtlichen Gebrauchsspuren
  • CD, DVD, VHS-Kassette, Software, Videospiel, Kassette oder Schallplatte, die geöffnet wurde.
  • Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, beschädigt ist oder Teile fehlen, aus Gründen, die nicht auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen sind.
  • Jeder Artikel, der mehr als 30 Tage nach der Lieferung zurückgesendet wird.

Rückerstattungen

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und überprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Ihnen mitzuteilen, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir informieren Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.

Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird diese bearbeitet, und der Betrag wird automatisch auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb weniger Tage gutgeschrieben.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen

Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie zunächst erneut Ihr Bankkonto.

Kontaktieren Sie anschließend Ihre Kreditkartenfirma, da es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird.

Wenden Sie sich anschließend an Ihre Bank. Es kann oft einige Zeit dauern, bis eine Rückerstattung verbucht wird.

Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter {E-Mail-Adresse}.

Sonderangebote

Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden. Sonderangebote sind von der Rückerstattung ausgeschlossen.

Umtausch

Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie einen Umtausch für denselben Artikel wünschen, senden Sie uns eine E-Mail an {E-Mail-Adresse} und schicken Sie Ihren Artikel an: {physische Adresse}.

Geschenke

Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk markiert wurde und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie einen Geschenkgutschein in Höhe des Rückgabewerts. Sobald der zurückgesandte Artikel eingegangen ist, wird Ihnen der Geschenkgutschein zugesendet.

Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk markiert wurde oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst hat liefern lassen, um sie später an Sie zu übergeben, senden wir die Rückerstattung an den Schenkenden, und dieser wird über Ihre Rückgabe informiert.

Rücksendungen versenden

Um Ihr Produkt zurückzusenden, schicken Sie es bitte an: {physische Adresse}.

Sie sind verantwortlich für die Versandkosten Ihrer Rücksendung. Versandkosten werden nicht erstattet. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für die Rücksendung von Ihrem Erstattungsbetrag abgezogen.

Je nach Ihrem Wohnort kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr umgetauschtes Produkt bei Ihnen eintrifft.

Wenn Sie teurere Artikel zurücksenden, sollten Sie die Verwendung eines verfolgbaren Versanddienstes oder den Abschluss einer Versandversicherung in Betracht ziehen. Wir übernehmen keine Garantie dafür, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten.

Brauchen Sie Hilfe?

Kontaktieren Sie uns unter {E-Mail}, wenn Sie Fragen zu Rückerstattungen und Rückgaben haben.

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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Firmenidentifikation

Name: Mehmetaj HouseSmoke

Adresse: Impasse de la colline 16, 1754 Avry-sur-Matran

Forme juridique: Entreprise individuelle

Numéro IDE: CHE-139.972.541

Telefon: +41 (0) 795245953

E-Mail: contact@housesmoke.ch

1. Préambule These General Terms and Conditions of Sale (GTC) govern sales made on the HouseSmoke website (https://www.housesmoke.ch). By using this website, you unconditionally accept these GTC. Please read them carefully before placing an order.

 

2. Produkte HouseSmoke bietet eine Reihe von Produkten rund ums Rauchen an, darunter Raucherzubehör und Dekorationsartikel. Die zum Verkauf angebotenen Produkte sind diejenigen, die am Tag des Besuchs des Nutzers auf der Website aufgeführt sind, vorbehaltlich der Verfügbarkeit.

 

3. Beschreibungen und Fotos Die Beschreibungen und Fotos der Produkte auf der Website sind so genau wie möglich. Farben und Größen können jedoch je nach Bildschirm und Anzeigeeinstellungen leicht abweichen.

 

4. Prix All prices displayed on the website are in Swiss francs (CHF) and include all applicable taxes (VAT included). Delivery charges are calculated separately and displayed before order confirmation. HouseSmoke reserves the right to change prices at any time, but products will be billed based on the rates in effect at the time the order is confirmed.

 

5. Commandes 5.1 Ordering Process Pour passer commande, l’utilisateur doit suivre le processus suivant:

  1. Wählen Sie die Produkte und den Zusatz zum Paket aus.

  2. Überprüfen Sie den Inhalt des Warenkorbs.

  3. Bestätigen Sie die Bestellung nach der Überprüfung.

  4. Informieren Sie sich über die Liefer- und Zahlungsinformationen.

  5. Bestätigen Sie die Bestellung. Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, sendet Ihnen HouseSmoke eine Bestellbestätigung per E-Mail.

5.2 Acceptation de la Commande HouseSmoke se réserve le droit de refuser toute commande pour des motifs légitimes, notamment en cas de non-paiement de commandes précédentes ou d’anomalie dans la commande.

 

6. Paiement Payment can be made via TWINT, credit card, debit card, or any other payment method accepted on the site. Transactions are secured through an SSL connection.

 

7. Livraison 7.1 Delivery Methods Products are delivered to the address provided by the user when placing the order. HouseSmoke offers priority mail delivery.

 

7.2 Délais de Livraison Orders placed before 3:00 PM from Monday to Friday are shipped the same day via Priority Mail. If the post office meets its deadlines, you should receive your order in your mailbox the next working day.

 

8. Produktabnahme und Pflicht zur Prüfung und Beanstandung, Haftung für Mängel

(Die Abschnitte 8.1 bis 8.8 behandeln die Inspektion, die 48-Stunden-Meldefrist für Schäden, die Rückgabeverfahren und die Garantieausschlüsse für normale Abnutzung.)

 

9. Données Personnelles The information collected by HouseSmoke during any user order is necessary for order processing by HouseSmoke and its business partners. In accordance with the Swiss Federal Act on Data Protection (FADP), the user has the right to access, rectify, object to, and delete their personal data. To exercise this right, the user can contact HouseSmoke at: contact@housesmoke.ch

 

10. Droit Applicable et Litiges These Terms and Conditions are governed by Swiss law. In the event of a dispute, an amicable solution will be sought before any legal action is taken. Failing that, the dispute will be brought before the competent courts of the relevant jurisdiction.

1. Präambel Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Verkäufe auf der Website von HouseSmoke (https://www.housesmoke.com). Durch die Nutzung dieser Website akzeptieren Sie diese AGB ohne Vorbehalt. Bitte lesen Sie sie sorgfältig, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

2. Unternehmensidentifikation 

Mehmetaj HouseSmoke
Impasse de la colline 16
1754 Avry-sur-Matran
Rechtsform: Einzelunternehmen

UID-Nummer: CHE-139.972.541

Kontakt:
• Telefon: +41 (0) 795245953
• E-Mail: contact@housesmoke.ch

3. Produkte HouseSmoke bietet eine Reihe von rauchbezogenen Produkten an, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Raucherzubehör und Dekorationsartikel. Die zum Verkauf angebotenen Produkte sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Nutzerkonsultation auf der Website angezeigt werden, vorbehaltlich der Verfügbarkeit.

3.1 Beschreibungen und Fotografien Die Beschreibungen und Fotografien der Produkte auf der Website sind so genau wie möglich. Die Farben und Größen können jedoch je nach Bildschirm und Anzeigeeinstellungen leicht variieren.

4. Preise Alle auf der Website angezeigten Preise sind in Schweizer Franken (CHF) und beinhalten alle anfallenden Steuern (MwSt.). Die Versandkosten werden zusätzlich berechnet und vor der Bestellbestätigung angezeigt. HouseSmoke behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern, aber die Produkte werden zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung gemäß den aktuellen Tarifen in Rechnung gestellt.

5. Bestellungen

5.1 Bestellvorgang
Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Benutzer den folgenden Prozess befolgen:

  1. Wählen Sie die Produkte aus und fügen Sie sie dem Warenkorb hinzu.
  2. Überprüfen Sie den Inhalt des Warenkorbs.
  3. Bestätigen Sie die Bestellung nach Überprüfung.
  4. Geben Sie Liefer- und Zahlungsinformationen ein.
  5. Bestätigen Sie die Bestellung. Nach Aufgabe der Bestellung sendet HouseSmoke eine Bestellbestätigung per E-Mail.

5.2 AuftragsannahmeHouseSmoke behält sich das Recht vor, Bestellungen aus berechtigten Gründen abzulehnen, insbesondere bei Nichtzahlung vorheriger Bestellungen oder Unregelmäßigkeiten in der Bestellung.

6. Zahlung
Die Zahlung kann per TWINT, Kreditkarte, Debitkarte oder einem anderen auf der Website akzeptierten Zahlungsmittel erfolgen. Transaktionen sind durch SSL-Verbindung gesichert.

7. Lieferung

7.1 Lieferbedingungen
Die Produkte werden an die vom Benutzer bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert. HouseSmoke bietet den Versand per Standardpost an.

7.2 Lieferzeiten
Tag per A-Post versendet. Wenn die Post ihre Fristen einhält, solltest du deine Bestellung am nächsten Werktag in deinem Briefkasten erhalten.

8. Empfang der Produkte & Pflicht zur Prüfung und Beanstandung, Haftung für Mängel

8.1 Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand der Produkte bei Erhalt zu überprüfen. Im Falle von beschädigten oder fehlenden Produkten muss er innerhalb von 48 Stunden nachweisen mit fotografischen Beweisen HouseSmoke kontaktieren. Wenn dies nicht geschieht, gelten die Produkte als genehmigt.

8.2 Mängel, die bei ordnungsgemäßer Inspektion gemäß dem vorherigen Absatz nicht sichtbar waren, müssen unverzüglich nach ihrer Entdeckung an unseren Kundenservice per E-Mail unter der Adresse contact@housesmoke.chgemeldet werden, andernfalls werden die bestellten Produkte auch bezüglich dieser Mängel als akzeptiert betrachtet.

8.3 Das fehlerhafte Produkt muss zusammen mit einer Kopie der Rechnung und einer detaillierten Beschreibung des Mangels zurückgesandt werden. Die Rücksendeadresse wird dem Käufer nach Erhalt der schriftlichen Reklamation per E-Mail mitgeteilt. Die anfallenden Transportkosten trägt der Kunde.

8.4 Wir gewähren Garantie durch Behebung von Mängeln, entweder durch Nachbesserung (Reparatur) oder Lieferung eines mangelfreien Produkts (Ersatzlieferung). Ausgetauschte Produkte gehen in das Eigentum des Verkäufers über.

8.5 Wenn die Nachbesserung fehlschlägt, hat der Kunde das Recht, den Vertrag zu kündigen. Dies gilt nicht bei geringfügigen Mängeln. Jeglicher Anspruch des Kunden auf Preisminderung ist ausgeschlossen. Diese Haftungsausschluss erstreckt sich auch auf alle Ansprüche, die mit Gewährleistungsrechten konkurrieren, sei es vertragliche Ansprüche (Art. 97 ff. OR), deliktische Ansprüche (Art. 41 ff. OR), Vertragsanfechtung wegen Irrtums (Art. 23 ff. OR) usw.

8.6 Die Garantie deckt keinen normalen Verschleiß oder die Folgen unsachgemäßer Behandlung oder Beschädigung ab, ebenso wenig wie Produktmanipulationen durch den Käufer oder Dritte oder Mängel aufgrund äußerer Umstände. Insbesondere getragene, verschmutzte oder beschädigte Artikel sind von der Garantie ausgeschlossen.

8.7 Der Kunde erhält keine weiteren Garantien im rechtlichen Sinne von www.housesmoke.ch außer für bestimmte Produkte und gemäß individueller Vereinbarung. Herstellergarantien werden von dieser Bestimmung nicht berührt. Das Garantierecht des Kunden erlischt bei Reparaturen durch nicht autorisierte Servicezentren. Der Garantieschein und/oder der Kaufnachweis (Rechnung) müssen sorgfältig aufbewahrt werden. Bei fehlendem Letzterem erlischt jeglicher Garantieanspruch.

8.8 Der Verkäufer übernimmt keine Verantwortung für Beschreibungen von Dritten, insbesondere von Kunden im Rahmen von Kundenbewertungen, die in unserem Online-Shop oder auf unseren Social-Media-Seiten veröffentlicht werden.

9. Persönliche Daten
Die von HouseSmoke bei jeder Bestellung des Benutzers gesammelten Informationen sind erforderlich für die Abwicklung der Bestellung durch HouseSmoke und seine Handelspartner. Gemäß dem Bundesgesetz über den Datenschutz (LPD) hat der Benutzer das Recht auf Zugang, Berichtigung, Widerspruch und Löschung der ihn betreffenden Daten. Um dieses Recht auszuüben, kann der Benutzer HouseSmoke unter folgender Adresse kontaktieren: contact@housesmoke.ch.

10. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Diese AGB unterliegen dem schweizerischen Recht. Im Falle eines Streits wird zunächst eine gütliche Einigung angestrebt, bevor rechtliche Schritte unternommen werden. Andernfallswird der Streit vor den zuständigenGerichtengebracht.

Descriptions and Photographs 

Die Beschreibungen und Fotografien der Produkte auf der Website sind so genau wie möglich. Die Farben und Größen können jedoch je nach Bildschirm und Anzeigeeinstellungen leicht variieren.

SEO purpose” Additionally, Moreover, Furthermore, In addition, Not only… but also, Similarly, Likewise, In comparison, In the same vein, Correspondingly, However, Nevertheless, Nonetheless, Conversely, On the contrary, Consequently, Therefore, Thus, Hence, As a result,Additionally, Moreover, Furthermore, In addition, Not only… but also, Similarly, Likewise, In comparison, In the same vein, Correspondingly, However, Nevertheless, Nonetheless, Conversely, On the contrary, Consequently, Therefore, Thus, Hence, As a result, . . Girl in a jacket Additionally, Moreover, Furthermore, In addition, Not only… but also, Similarly, Likewise, In comparison, In the same vein, Correspondingly, However, Nevertheless, Nonetheless, Conversely, On the contrary, Consequently, Therefore, Thus, Hence, As a result,Additionally, Moreover, Furthermore, In addition, Not only… but also, Similarly, Likewise,In comparison, In the same vein, Correspondingly, However, Nevertheless, Nonetheless, Conversely, On the contrary, Consequently, ALLGEMEINE BEDINGUNGEN
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